8月10日,中国邮政与TOM集团达成合作,将共同推广合资B2C网站“邮乐网”。无独有偶,8月初,“飞虎乐购”悄然上线。这也是继百度乐天成立合资公司、淘宝推出商城和电器城、苏宁推出网上商城易购后,中国B2C市场迎来的又一重量级选手。
与此同时,淘宝公布的网上交易价格开始急剧下降,网购竞争进一步加剧。
国家队杀入B2C
根据中国邮政和TOM集团达成的协议,将共同组建合资公司,其中中国邮政投资306万元,持股51%;TOM集团投资294万元,持股49%。中国邮政将为邮乐网提供销售、物流、收款及仓储服务,而商品的招商、运营服务和邮乐网的平台技术提供则由TOM集团负责。
“邮乐网定位于品牌商品的B2C销售平台。”中国邮政集团公司邮政业务局副总经理陈清当天对记者透露。他介绍,邮乐网主要销售品牌服饰、箱包鞋帽、个人护理、居家生活、食品保健、母婴用品、数码家电等。“目前已经有600多个品牌,2万多种商品。”
当天,邮乐网展出了其第一批合作知名品牌的部分商品,包括佐丹奴、英纳格、迪士尼手表、ELLE、苏泊尔、中粮酒业、联想、巴布豆、FAB、宜贝、薇姿、同仁堂、奔腾等。另外,屈臣氏也即将在平台上开店运营。
据悉,邮乐网与其他电子商务不同的是,提供全方位的订购服务,线上包括互联网和手机下单,线下包括目录直邮销售、网点和11185呼叫中心下单,以及主动上门服务的客户经理等方式。
陈清表示,中国邮政作为唯一同时拥有实物流、资金流、信息流的企业,线下拥有4.6万个邮政网点、3.6万个银行网点以及15万名配送人员,物流网络覆盖全国、遍及城乡,发展电子商务具备独特的资源和优势,邮乐网将充分利用中国邮政的三网合一的优势。
众所周知,对于TOM集团来说,此次与中国邮政合作,已经是其第二次进入电子商务市场,而与第一次不同的地方在于这次选择的切入口是B2C,而且选择了中国邮政作为合作伙伴。
TOM集团CEO杨国猛则表示,TOM集团希望凭借自己在电子商务领域多年的经验,为商家和消费者带来更多便利和实惠。
此次中国邮政联手TOM集团进军B2C市场,也意味着继百度乐天成立合资公司、淘宝推出商城和电器城、苏宁推出网上商城易购后,中国B2C市场再添的一员猛将。
值得一提的是,中国电子商务发展至今15年的历史中,民营公司一直起主导作用。当当、卓越、淘宝和京东商城等公司也被广大中国用户所熟悉和使用。但从2009年开始,国有大型企业作为新生力量,渐渐开始更多地涉足电子商务领域。
尤其在今年的国家政策扶持下,国有企业试水电子商务更成为一股潮流。今年3月,国务院在《政府工作报告》中明确提出要“加强商贸流通体系等基础设施建设,积极发展电子商务”。与此同时,各地方政府也纷纷加大对电子商务的扶持力度。
不过,从目前的发展情况来看,国家队中尚未出现一支竞争力强的电子商务公司。国有制以及国有资本的运营模式和特征能否适应电子商务领域,仍需实践考验。
2.3万家电子商务混战
值得注意的是,作为互联网产业最赚钱的领域之一,许多传统产业都开始布局电子商务,开拓网上销售渠道。包括化妆品、电器及其他日用品等均开始受到消费者关注。比如最近苏宁、国美、沃尔玛等也纷纷开拓网购市场,使未来电子商务向多样化方向发展。
据中国电子商务研究中心监测,2010年中国电子商务网站数量呈井喷式增长,截至今年6月,国内规模以上电子商务网站总量已达20700家,预计到2010年底电子商务网站总量将超过2.3万家,电子商务企业营收将突破200亿元。
无独有偶,8月初,飞虎乐购悄然上线。投资来自于富士康科技集团的郭台铭,而董事长则是担任过微软中国首任总裁以及原思科中国总裁的杜家滨。
“在目前飞虎乐购已经上线的产品当中,覆盖了从IT计算机、手机通讯、摄影摄像、影音、家电、日用百货等各领域。”杜家滨说。
“除了要让消费者在物流、购物、支付等基础方面感到便利之外,我们的最大核心竞争力是在于售后服务,因为我们的创始人都很懂技术,年轻的团队也都有很丰富的售后服务经验。”
而除此之外,飞虎乐购还特别把打造物流体系放到公司市场策略的核心位置。在杜家滨看来,目前中国电子商务市场在物流和仓储方面还不能提供充分的服务,“最弱的一块就是电子商务潜力最大的地方”。
据了解,飞虎乐购正在上海建立庞大的货品自提中心,而这也与目前淘宝网的大物流计划包括京东商城以70%的资金投入自建物流体系的做法不谋而合。不过目前在物流体系建设方面,起步稍晚的飞虎还不支持偏远郊区县送货上门的服务,用户只能到就近服务点自取,而京东商城除了需要安装的大型家电考虑到家电厂商“超区”限制不能在偏远地区送货之外,其他品种都可以直接供货。
网购价格直线下降
对于飞虎乐购的加入,京东商城副总裁徐雷提出了质疑,“无论任何公司,原有的传统资源能否转化为现有的电子商务优势资源尚存疑问。”
而对于竞争对手的低价策略,徐雷表示,京东的目标是在供应商与品牌商有紧密的合作关系后,提供持续的、丰富的低价产品,“目前京东的产品是10万件,预计年底达到30万件。”他同时表示,B2C电子商务竞争除了价格之外,还涉及物流、在线支付伙伴选择等多方面的便利性和应用性,是综合多因素的竞争。
而另一方面,网上低价竞争面临着更大的挑战。
就在邮乐网启动的同时,据8月10日下午消息,淘宝公布淘宝网购消费指数。根据最新公布的数据显示,网购的交易价格已经不再处于高速上升的态势。从7月份公布的最新数据来看,淘宝网购消费指数同比增长已经由今年上半年的峰值10%以上下降到0.1%。
据了解,淘宝网购消费指数调查对象为城市的主流人群,统计项目是网购热卖的数码产品、服装和化妆品等日常生活产品。这意味着淘宝网购消费指数反映的是城市主流消费人群的平均水平。
清华大学经管学院厚德资产管理俱乐部主席陶俊杰介绍,淘宝网购消费指数反映了经济体中最活跃的城市白领消费群体最直接的经济感受与消费信心。最新的数据走势反映出经济体的活跃程度确有明显的下降趋势,也印证了很多经济专家对经济增长趋缓的担忧。而且就环比数据的降幅看,城市白领消费趋缓的速度很快。经济政策制定者该仔细考虑前期紧缩政策对实体经济的影响以及政策调整的可能。
专家认为,淘宝网购消费指数比国家CPI低的一个原因在于,网络销售能够降低销售成本以获得双赢局面以及网络购物因为消费者信息对称,导致竞争更为激烈。
