频道直达 - 泉州 - 焦点新闻 - 民生资讯 - 视频新闻 - 视觉泉州 - 闽南文化 - 刺桐人家 - 泉州创造 - 温陵社区 - 温陵博客 - 数字报纸 - 教育频道 - 房产 - 汽车 - 旅游 - 人才 - 他她
     理财频道>>银行理财
渣打银行卖错产品客户巨亏 两年维权难获赔偿
2010-06-17 16:48:21                          来源: 每日经济新闻

  金融危机导致的理财产品风波未了。渣打银行苏州分行的客户孙小东近日向《每日经济新闻》投诉,他原本选择购买了一款稳健、风险最低的产品,最后却发现,银行推销的根本不是他实际选购的产品,导致孙先生巨亏18万元。

  此前,孙先生购买渣打另一理财产品已亏损15万元。两次亏损下来,孙先生的55万元本金只剩下了22万元。

  购理财品亏损15万元

  孙先生是苏州当地一家贸易类公司的企业主,因跨国贸易的需要,孙先生多年经商的积蓄都是以美元的形式存放在某外资银行。据孙先生讲述,2008年初,渣打银行苏州分行的客户经理唐女士给其打来电话,希望孙先生能通过她存些钱在渣打银行。“考虑到渣打银行的门槛是50万元人民币,我当时就取了一笔美元,兑换成55万元人民币,存入渣打银行的账户中。”孙先生表示。

  55万元只存了一个多月,唐女士就给孙先生打来电话,称存银行拿利息并不划算,不如买点理财产品。

  在唐女士的劝说下,2008年4月9日,孙先生将55万元存款悉数取出,全额认购了渣打银行代售的“贝莱德世界黄金基金”(QDII)。

  然而截至2008年7月底,孙小东购买的这款QDII产品已经亏损了约15万元。2008年7月30日当天,孙先生再次驱车到渣打银行,要求“割肉止损”,赎回自己此前认购的产品。

  转换成“稳健”产品

  据孙先生描述,当时客户经理唐女士立即表示,赎回产品要额外支付一笔手续费,不如在“贝莱德”系列的基金产品里进行转换,换一种风险更小的理财产品。

  孙先生收到唐女士发的一封电子邮件,推荐了6款贝莱德全球基金类理财产品及其对应的链接,分别是世界矿业、世界黄金、世界能源、新兴市场、环球动力,以及环球资产配置。

  孙先生转发给记者的邮件显示,唐女士在邮件里特别注明:“前5支风险比较高,最后一款(注:贝莱德环球资产配置)风险最低,债券类。”

  孙先生点击产品链接详细地阅读了几款产品的说明,经反复权衡后,2008年8月6日,孙先生最终将其购买的贝莱德世界黄金换成贝莱德环球资产配置。

  孙先生表示,起初购买的产品已经造成了他15万元的损失,为了避免损失进一步扩大,自己不得不选择在贝莱德系列产品中进行转换。

  错误链接致亏18万

  本以为可以就此安心的孙先生在购买贝莱德环球资产配置一周后,惊讶地发现,在渣打银行提供的查询平台上,他购买的基金是连续7天上涨的,但他收到的对账单却显示,这款产品在此期间连跌了4天。

  孙先生于是打电话质问理财经理唐小姐,唐小姐最初只是一味搪塞,随后才肯承认,当初自己在推荐产品的电子邮件中,发错了链接地址。

  唐小姐还表示,发给孙先生链接的这款基金,渣打银行其实是不销售的,给他实际买入的是另外一款基金,两款基金的名称相同,区别在于孙先生实际购入的是一个包括了对冲欧元的对赌性质的产品,风险大。

  得知实情后,孙先生当即果断决定要赎回产品。唐女士却劝说道,一旦赎回了就不再是渣打银行的客户,更加得不到应有的保护。

  孙先生再也不敢相信这位理财经理,还是选择及时止损。赎回手续办妥后,孙先生查阅账户发现,加上此前购买黄金基金亏损的15万元,孙先生前后共计亏损了33万,55万元最后只剩下22万元。

  交涉一年半换来一封道歉函

  此后,孙先生又多次找了渣打银行进行交涉,并且向有关部门投诉了渣打竟然卖错产品这一离奇的事件,但渣打银行始终不理不睬,至于赔偿损失一事更是只字不提。

  孙先生在反复交涉无门的情况下,不得不寻求当地媒体的帮助,公开抛出了自己的“杀手锏”。

  孙先生提供的录音文件显示,理财经理唐小姐说,“我发错了链接,这个链接是确实存在的,但是不是我们渣打银行的产品,这是个错误,这个我承认的,如果我们一点问题也没有,我们还有必要跟你处理这些事情吗?”

【责任编辑: 刘荣兰 】

 

 
           股市行情
         理财答疑
  融资融券,如何“玩转”           
  实现买车、养小孩而无负债           [已解答]
  儿子刚满周岁,想为他定投           [已解答]
  单亲家庭该如何轻松生活呢           [已解答]
  月入5000元,如何积存起来           [已解答]
         新品热卖


  1.平安银行 
   安盈理财0932     非保本浮动收益型  

  
2.民生银行    非凡财富增赢25号     年收益率3.7%

  
3.兴业银行    光大宝德信    动态优选灵活配置基金

  
4.建设银行     "龙鼎金"      个人黄金买卖业务

  
5.中国银行    中银安稳回报       挂钩型理财产品

           网银在线
银行 服务电话 网银入口
工商银行 95588 个人 企业
农业银行 95599 个人 企业
中国银行 95566 个人 企业
建设银行 95533 个人 企业
招商银行 95555 个人 企业
交通银行 95559 个人 企业
民生银行 95568 个人 企业
中信银行 95558 个人 企业
平安银行 400699999 个人 企业
泉州银行 96312 个人 企业
关于泉州网 | 友情链接 | 设置首页 | 联系我们 | 网站建设
泉州市刺桐新闻网络有限公司(泉州网) - 经营许可证编号:闽 ICP B2-20050007

值班电话:0595-22500137 22500139 读者留言:web@qzwb.com 

泉州网由中共泉州市委主办主管 泉州晚报社承办(未经泉州晚报社授权,擅自引用本网信息,将面对法律行动)