昨日，工商银行泉州分行在丰泽支行开展“满意在工行”服务体验日活动，邀请工行客户代表现场体验理财、电子银行、银行卡、自助银行等个人金融服务。

　　活动现场，工商银行泉州分行财富中心国际金融理财师陈琦演示讲解了信用卡、网上银行、理财等产品，重点介绍牡丹中油国际信用卡、牡丹新华都联名信用卡等主推卡种，为客户在使用网上银行过程中遇到的问题进行解答，并指导如何做好基金定投、黄金投资、短期理财等。

　　工商银行泉州分行郑西宗副行长表示，今年是工行“服务品质提升年”，在全行范围内组织开展“满意在工行”主题活动，旨在强化服务理念，规范服务标准，改善服务态度，提高服务效率。目前，工商银行泉州分行的服务面貌持续改进，客户满意度和社会美誉度不断提升。