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【农行】品牌管理打造农行的泉州模式
2009-09-09 09:49:31                          来源: 中国企业报

  泉州模式开启“三农”服务新篇章

  2009年3月,林国开被调任到泉州农行工作。随着国务院《关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》正式发布,泉州由于与台湾地区地缘相近、血缘相亲、文缘相承、商缘相连、法缘相循,具有对台交往的独特优势,在海峡西岸经济区中居主体地位。

  甫一到任,林国开就赶上件大事:一个星期后,全国政协副主席李金华在农总行项俊波董事长陪同下,莅临泉州视察“三农”、中小企业和农村金融服务情况。

  作为全国“三农”金融服务和中小企业工作试点行,泉州农行在“先试先行”做了很多工作,正所谓“百闻不如一见”。他决定以一种独特的方式向政协、向总行汇报工作。为此,林国开客串了回“向导”,在海上孤岛渔村、山区供销社金融服务自助点、侨区全国名牌企业……李金华副主席欣喜看到,泉州农行“服务三农”、中小企业改革的试验田里,探索创建出“泉州模式”,特别是对通过惠农卡嫁接新型农村合作医疗项目扩大农户小额贷款覆盖面以及创新 “公司+基地+农户”模式发挥规模效应带动农民致富等做法大加赞赏,希望相关成功经验能够在全行业推广。

  让林国开不曾想到的是,从不轻意题字的李金华副主席还欣然挥毫写下“服务三农,功德无量”8个刚遒有力的大字,鼓励农行继续开发惠农便民新产品,扩大合作范围,拓宽服务领域,把实事做好,把好事做实,让更多农民群众享受到更加便捷、高效的金融服务。

  这是来自国家高层对泉州农行的莫大期盼。如果说前期试点,泉州农行所面临的是“试点创新”,那么对此时到任的林国开来说,他所面临的最现实的课题就是“深化改革”。

  紧接着,林国开就着手对泉州农行历年来经营报表分析,对比同业、对比系统,通过横比、纵比,摸清“家底”,有针对性的深入网点调研。

  一切需要运行的经济实体,都不能回避一个关键词,那就是“机制”。

  在他主抓下,泉州农行前后台部门全部动起来,走进客户、走进网点、走进员工,相继出台了支行、本部、员工综合绩效考评办法以及重大项目、中间业务、对公存款、现金管理等多个专项考核办法,专门拿出一块费用,纵向实行按季考核、按季兑现,横向对市分行本部相关部室负责人、员工实行捆绑考核。发挥考核激励机制对业务发展的引导和促进作用,把“早一点,快一点,好一点”精神根植在全体员工的心中,使全体员工真正懂得“满足于今天过得去明天就过不去”的道理,真正增强“图变则兴、不变则亡”的紧迫感和危机感。

  随着实践的深入,林国开一直思索如何更好融入“海西”,服务“海西”的“蓝海计划”也已初具雏形。在前期编制服务“三农”金融生态图的基础上,确立了服务“三农”开辟蓝海“5+2—百千万”工程。通过2009—2011年3年努力建设 5个全国百强县域支行(晋江、石狮、南安、惠安、安溪)、2个全国特色精品支行(永春、德化)。实施“百”系列工程、“千”系列工程和“万”系列工程,加大县域自助服务渠道建设,加大县域信贷有效投放,不断延伸农村金融服务领域,充分发挥农行农村金融骨干和支柱作用。

  现在,辖区各支行根据各自县域经济特点和金融需求,立足自身产品、网络、资金和专业优势,进一步细分“三农”和县域业务市场,明确区域发展重点、产业和行业支持重点,对接制定出台本行服务“三农”开辟蓝海“5+2—百千万”工程实施意见。“5+2—百千万”工程拉开了序幕,它同时预示着泉州农行历史的新的一页也将被掀开。

  产品创新、服务创新、技术创新、价值导向、精准营销、文化建设、风险管理、流程银行等,林国开议事日志里更多的工作关键词正在一项一项变为现实。

  可以期待,在“船长”和“水手”的齐心协力下,泉州农行这艘大船正朝着大洋扬帆远行。

  【企业家荣誉】林国开先后荣获福建省“劳动模范”、福建省“星星火炬奖章”、福建省“残疾人扶贫先进工作者”、农总行综合改革先进个人“突出贡献奖”、农总行“优秀客户经理”、“重大项目营销先进个人”、省农行系统“职工之友”、莆田市“模范市民”、“精神文明建设先进工作者”、“优秀企业家”和2007年度福建“十大经济人物”、“第六届中国经济百名杰出人物”、“中国改革十大创新人物”等荣誉称号,2003年以来,连续当选为第十届、第十一届福建省人大代表和福建省诚信建设促进会副会长。

  【企业荣誉】泉州农行先后荣获“全国精神文明建设先进单位”、“福建省五一劳动奖状”、“福建省金融行业经济建设先进单位”、“福建省诚信经营示范单位”、“福建省构建和谐社会、关爱残疾人群体”、“福建省思想政治工作优秀企业”、“第二届全国金融系统学习型组织先进单位”、“第二届中国农业银行学习型组织标兵单位”、“全国农行系统首家高科技集中式远程控制管理单位”、“全省农行系统营销工作先进单位”、“全省农行系统信贷管理先进单位”、“全省农行系统惟一内控管理行”、莆田市企业文化建设先进单位”、“创文明行业先进行业”、连续3年获得“莆田市经济工作先进单位”、连续六届获得“省级文明单位”。

【责任编辑: 高启文 】

 

 
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